Pinigų grąžinimo politika

1. Kaupluses www.kristalai.eu ostes antakse igale ostjale ja tema ostetud hea kvaliteediga tootele 14-päevane tagastusgarantii alates toote kättesaamise päevast.

2. Hea kvaliteediga kauba tagastamiseks:

Ühendust tuleb võtta e-posti teel. e-posti teel Kristalai.eu@Gmaiil.com. Kaupa ei saa ilma eelneva hoiatuse ja kokkuleppeta tagastada.
Selgitage põhjus ja lisage ostu tõendav dokument.
Toode peab olema kasutamata, märgistussiltidega ja originaalpakendis, kahjustamata ja kauba välimust kaotamata.

3. Kauplus kohustub andma kasutajale põhjendatud kirjaliku vastuse hiljemalt 10 päeva jooksul pärast kasutaja soovi saamist.